踔厲奮發開新局,篤行不怠向未來。自2023年開年以來,我司全體員工艱苦奮斗、積極進取,不斷提升產品和服務質量。與此同時,我司本著“售后服務是產品的最后一道質量關”的服務理念,以“用戶至上”為服務準則,積極響應用戶要求,陸續派出多位技術骨干趕赴售后一線,做到用戶所需,我司所及。
2023年 3月 中旬 ,武漢國電華美應客戶之邀,前往四川省成都,為其在我司訂購的絕緣電阻測試儀、變壓器直流電阻測試儀、高壓開關機械特性測試儀、回路電阻測試儀、5/50交直流耐壓測試儀、5kVA手動指針操作箱、直流高壓發生器、氧化鋅避雷器測試儀、 鉗形電流表、絕緣手套、 絕緣靴等一批電力檢測設備提供售后培訓調試服務。
1.對調試設備的結構組成、功能特點、應用范圍、操作步驟、注意事項、設備保養等一一進行講解,并著重強調了設備的安全操作,就對于客戶存疑的地方進行了解答。
2.在現場實踐中演示了設備的使用方法,包括試驗前設備與被試品的外觀檢查、被試品的放置方式、設備的使用步驟、讀數等一系列操作。
3.參加本次培訓的人員,按照培訓內容,進行實際操作。我司技術員在一旁指導,并解答培訓人員在操作過程中的疑問,直至受訓人員熟練掌握設備的正確的操作方式。
此次售后培訓服務取得了圓滿成功,客戶對我司技術人員的專業素質和服務質量表示高度贊賞。用心做產品,用心做服務,是國電華美一直奉行的理念。未來,我們也將一如既往,保持創新的精神,在電測設備領域朝著更高、更強的目標奮進!